Treinamento

Cursos Oferecidos:

1) Solução ERP TOTVS
Aprender as rotinas administrativas que envolvem os departamentos de Compras, Financeiro, Faturamento, Estoque, Contabilidade, Fiscal, SPED e Call Center de uma empresa, bem como a prática destas rotinas na utilização do software ERP TOTVS – linha Microsiga Protheus.

2) TOTVS Folha de Pagamento
Aprender as rotinas administrativas que envolvem todos os processos de Departamento Pessoal de uma empresa, bem como a prática destas rotinas na utilização do software Gestão de Pessoal – linha Microsiga Protheus.

3) Automação Comercial
Aprender as rotinas administrativas que envolvem todos os processos de uma Loja (varejo), incluindo Frente de Caixa, Gestão da Retaguarda, Estoque e Financeiro, bem como a prática destas rotinas na utilização do software Loja TOTVS – linha Microsiga Protheus.

4) CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes
Aprender conceitos utilizados na área de Administração de Vendas. O CRM é uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com o cliente, para a realização de maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando para isto a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing e serviços ao consumidor.

O conteúdo de todos os cursos inclui:
- Windows XP;
- Word, Excel e Power Point 2007;
- Internet;
- Comunicação e Expressão;
- Cálculo Matemático;
- Workshops;
- TCC – Trabalho de Conclusão de Curso.

Ao final do treinamento, o jovem sai preparado para ser um Operador Administrativo das soluções TOTVS mais utilizadas pelas empresas brasileiras.